marraskuu 2015

Asiakkaan kohtaaminen

Silmiini osui ilmoitus yrityksestä, joka välittää tunnettuja suomalaisia puhujiksi ja valmentajiksi organisaatioille. Tarjolla on jokaiseen tilaisuuteen sopiva ”osaava ja kokenut puhuja-alan ammattilainen” jonka avulla mahdollistuu hyvä ja antoisa koulutuskokonaisuus, josta riittänee puhuttavaa pitkäksi aikaa.

Read More

Hämeenlinnan kokemus: pDRG paljastaa palveluiden käytön

 

Hämeenlinnan kaupunki on ollut mukana pDRG-järjestelmän kehitystyössä sen ensihenkäyksistä alkaen eli jo PETTU-hankkeessa (pDRG-käyttöönottohanke). Niinpä kaupunki otti järjestelmän heti käyttöönsä.

Miksi? – Potilaskontaktien käyntisyistä ja diagnooseista ei saa kovin helposti käsitystä siitä, mihin palvelut painottuvat, Hämeenlinnan kaupungin tilaajaylilääkäri Markku Nurmikari sanoo.

Read More